لتقليل أي اختلافات، فإن العديد من منتجاتنا المعروضة للبيع المباشر على payalkhandwala.com خالية من المقاسات التقليدية. هذا يُخفف من مشكلة الإرجاع المتعلقة بعدم دقة المقاس. مع ذلك، إذا لم تكن متأكدًا من أي جانب من جوانب عملية الشراء، فنرجو منك التواصل مع أحد أعضاء فريق خدمة العملاء لدينا قبل تقديم أي طلبات.

تعتبر عملية الشراء الخاصة بك مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال فقط إذا كانت تلبي الشروط التالية:

- لقد تم تسليم منتج غير صحيح إليك

- إذا كان المنتج الذي تتلقاه به عيب تصنيع حقيقي

يرجى العلم أن كل طلب إرجاع أو استبدال يُعتبر حالة فردية. لا يمكننا استرداد المبالغ المدفوعة إذا تلقينا عنوان شحن غير صحيح أو غير كامل، أو إذا فشلت ثلاث (3) محاولات توصيل من قِبل شركائنا في الشحن، أو إذا رفض المستلم استلام الطرد.

إذا كان طلبك يلبي معايير الإرجاع المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ التسليم بالمعلومات التالية:

1. رقم طلبك
2. سبب الإرجاع وفي حالة وجود منتج معيب أو غير صحيح، يرجى إرسال صورة للملابس المستلمة إلينا

يرجى عدم إرجاع الملابس دون تأكيد كتابي من فريق خدمة العملاء. لن يتم استرداد المبلغ في مثل هذه الحالات.

يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: connect@payalkhandwala.in

واتساب: +91.97697.90561

فيسبوك ماسنجر: facebook.com/payalkhandwalaclothing

بمجرد تقديم تأكيد الإرجاع مع جدول الاستلام، يرجى التأكد من أن المنتج الذي تريد إرجاعه غير مستخدم وغير ملبوس وأن العلامات الأصلية سليمة.

يرجى ملاحظة: الطلبات الدولية للأسف غير مؤهلة للإرجاع.